아침에 메일로 아래와 같은 비보가 날아왔습니다. ㅠㅠ
애드센스(AdSense) 계정 정지(광고 정지) 및 광고 제한 형태
안녕하세요.
최근 게시자님의 계정(게시자 코드: pub-00000000000)에서 무효 트래픽이 감지되었습니다. 이에 따라 게시자님의 계정이 29일 동안 일시 정지되었습니다. 이 기간에는 게시자님의 사이트, 모바일 앱 또는 YouTube 채널에 광고가 게재되지 않습니다.
내 계정이 정지된 이유가 무엇인가요?
무효 활동 : 반복 클릭
고객님의 애드센스 광고를 1명 이상의 사용자가 반복해서 클릭한 것으로 확인되었는데, 이는 애드센스 프로그램 정책에서 금지하는 행위입니다. Google 광고 클릭은 사용자의 관심에서 기인한 것이어야 하며, 게시자가 자신의 광고를 새로고침 또는 클릭하도록 다른 사용자에게 요청해서는 안 됩니다. 이러한 행위에는 사용자에게 자신의 사이트, 모바일 앱 또는 YouTube 채널을 지원해 달라고 요청하는 행위, 사용자에게 광고 조회 또는 검색 실행의 대가를 제공하는 행위, 이러한 행위의 대가로 제3자를 위한 모금을 약속하는 행위 등이 포함됩니다. 또한 자신의 광고를 직접 클릭하거나,자동화된 클릭 도구, 트래픽 소스, 로봇, 기타 사기성 소프트웨어를 사용하는 것도 금지됩니다.
Google에서 감지한 무효 트래픽에 대해 자세히 알고 싶어 하신다는 점은 이해하지만, 이러한 정보는 Google의 독자적인 감지 시스템을 우회하는 데 사용될 수 있으므로 무효 활동과 관련되었을 수 있는 웹페이지, 사용자 등 구체적인 계정 활동에 대한 정보를 게시자에게 제공할 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다.
이번 계정 정지는 일회성 조치이며 이의신청은 받지 않습니다. 29일이 지나면 계정에서 광고 게재가 자동으로 재개됩니다.
무효 트래픽의 원인을 찾아서 문제를 해결하는 데 시간이 더 필요하시면 게시자님의 사이트, 모바일 앱 또는 YouTube 채널에서 광고 코드를 삭제하여 광고가 더 이상 게재되지 않게 해 주세요.
게시자 계정에서 문제가 추가로 발견되면 계정 정지 기간이 종료되기 전이라도 계정이 영구적으로 사용 중지될 수 있습니다. 이때 가능하고 적절한 경우 Google에서는 해당 광고주에게 환불하기 위해 최대 지난 60일 동안 발생한 총 수익에 대하여 위반과 관련된수익을 지급 정지할 수 있습니다.
계정 해지의 주요 원인목록에서 계정이 사용 중지되는 이유에 대해 알아보세요.
계정이 정지되면 수익금 지급은 어떻게 되나요?
계정 정지가 해제되고 계정에서 유효한 트래픽이 충분히 발생하면 수익을 다시 받으실 수 있습니다.
계정이 정지되면 무효 활동에서 발생한 수익이 게시자님의 수입에서 차감될 수 있으며, 가능하고 적절한 경우 광고주에게 환불됩니다.
계정이 다시 정지되지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?
문제의 근본 원인을 파악하려면 다음 자료를 검토해 보시기 바랍니다.
- 애드센스 고객센터에서계정 정지의 주요 원인을 확인하세요.
- 게시자님 사이트의 라이브 광고를 클릭하지 마세요. 사이트에서 광고 클릭을 테스트하려면Google 게시자 툴바를 이용하세요.
- 트래픽 분류방법에 대해 알아보세요. 사이트로 유입되는 트래픽을 이해하고 모니터링하면 무효 트래픽의 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 무효 트래픽에 대해 자세히 알아보려면광고 트래픽 품질 리소스 센터를 참고하세요.
광고 트래픽이 Google 가이드라인과 정책을 준수하도록 적극적인 조치를 취해주시기 바랍니다. 양해와 협조를 부탁드리며, 계정 정지 기간이 종료된 후 Google 네트워크를 통해 정상적으로 광고가 다시 게재되기를 바랍니다.
감사합니다. - Google 광고 트래픽 품질팀 -
위 제한에 대한 일체의 이의 신청을 받지 않는다고 하는데... 정말 억울하고 어찌할 바를 모르겠습니다.
정말 원론 적이고 정확한 문제를 제시해 주지 않고, 그냥 기다려하면서 알 수 없는 설명만 장황합니다.
더 웃긴건 이런 광고정지 상황에 티스토로 자체광고는 가끔 보인다는 게 이해하기 어려운 상황입니다.
애드센스 정책센터에 들어가서 확인해 보면 다음과 같이 광고 게제 중지로 나오는 상황입니다.
처음 이런 일을 겪게 되니 당황스럽고, 황당하기 그지없습니다. 그냥저냥 마냥 기다려야 한다니...ㅠㅠ
다른 분들도 저처럼 어이없는 경우가 많아 보이고, 여기저기 찾아보니 광고 정지와 광고 제한이 나눠져 있다는 글이 보이길래 혹시 저와 같은 분들에게 도움이 될까 이렇게 정리해 보게 되었습니다.
1. 애드센스 광고 정지
- 광고 정지는 말 그대로 메일을 받은 날부터 광고가 정지되어 전혀 나오지 않게 되는 상태로 보시면 됩니다.
- 광고 정지는 기간 제한이 주어지며 그 기간이 경과하면 광고가 제게 되게 됩니다.
- 광고 정지 기간에는 광고가 하나도 보이지 않기 때문에 수익은 0이라고 보시면 되겠습니다.
2. 애드센스 광고 제한
- 광고 제한은 메일을 받은 날부터 광고가 현저하게 제한되는 상태로 보시면 됩니다.
- 광고 제한 이전에는 광고 게재 비율이 70 ~ 90% 수준으로 보여 지나, 광고 제한 상태가 되면 광고 게제 비율이 1 ~ 5%로 현저하게 줄어들게 됩니다. 말 그대로 가끔 광고가 보이는 상태로 인식하시게 됩니다.
- 광고 제한 중에는 가끔 광고가 보이기 때문에 수익은 발생할 수 있지만 거의 0에 가깝다고 보시면 되겠습니다.
- 광고 제한은 기간이 명확하게 정해지지 않기 때문에 언제 해제될지 알 수가 없습니다. 빠르게 되신 분은 일주일 내에도 되고, 오래 걸리신 분은 한 달 이상을 기다리신 분들도 있었습니다.
3. 조치방법
광고 정지 및 제한을 받았을 때 조치 방법은 고객센터에 항의성 이의제기를 하시는 분들도 있는 것 같던데... 크게 의미 없다는 게 대부분 경험하신 분들의 의견이었습니다. 정답은 시간이 해결해 준다는 부분입니다.
일단 받은 메일이 광고 정지인지, 광고 제한인지을 제대로 이해하고 대처를 해야 한다는 것 같았습니다.
광고 정지는 한 달간 정지되는 상황으로 일정기간을 지내야 하기 때문에 한 달 동안 올리시는 포스팅을 조절하시는 게 좋을 것으로 보입니다. 그리고 정지가 풀리면 바로 매일 올릴 수 있도록 준비를 해 놓는 것도 하나의 방법이라고 생각됩니다.
광고 제한을 받았을 때에도 마찬가지로 바로 포기하시거나 한동안 포스팅을 멈추는 것보다. 만약 매일 포스팅을 하셨다면 2~3일 간격으로 포스팅을 조절하며 제한이 풀리길 기다리시는 것이 이상적이지 않을까라고 많은 분들의 조언을 보며 느꼈습니다.
4. 결론
광고 정지, 제한에 걸리게 된다면 시간이 해결해 줄 뿐이라는 것입니다. 너무 짜증내면 개인의 건강에 이롭지 않으니 짜증은 줄이고, 정지 및 제한이 해제되는 시기에 바로 포스팅을 이어갈 수 있는 준비 시간을 가지시길 추천드립니다.
애드센스에서 발생된 광고 수익을 환수했다는 글은 보지 못하였습니다.
애드센스 광고 게재 비율 확인 방법
Google AdSense 접속 → 보고서(클릭) → 연필모양 클릭 → 측정항목 선택 고급검색 부분의 게제비율 클릭
※ 위 화면에서 보시면 맨 끝 부분의 게재 비율이 1~3%로 확인되며, 광고 제한이 해제되면서 70~80% 비율로 광고가 게제되고 있다는 것을 확인하실 수 있습니다.
위 화면의 연필을 클릭하고 측정항목의 고급검색 게제비율을 클릭하시면 내 게시판에 광고가 얼마나 게재되고 있는지 확인 하실수 있습니다.
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